תקופת השירות

תנאי השירות

ברוכים הבאים לאתר https://mrs-optic.com/ (להלן: "האתר") - האתר הרשמי של חנות מיס אופטיקה Mrs-optic Eye Health Center AM 204362198 (להלן: "החנות").

מטרת האתר היא לספק פתרון זמין ונוח ללקוחות החנות, לצפות במוצרי האופטיקה השונים הנמכרים על ידי החברה, לרכוש מוצרי אופטיקה אונליין בקלות ובבטחה, לקבל מידע על מבצעים והטבות שיש לחנות מעת לעת וליצור קשר עם החנות. נוח ומתקדם.

על מנת לאפשר חווית קנייה נעימה, ולאפשר שירות מהיר, נוח ומתקדם, אנו מציגים בפניכם את כללי השימוש באתר, המאפשרים לנו לפעול באופן שקוף לחלוטין ולקיים מסחר ולספק שירות הוגן ללקוחותינו.

האמור בתקנון כתוב בלשון זכר לשם נוחות בלבד, וכל האמור בו מיועד לנשים ולגברים כאחד.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים והגבלות אלה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1. מָבוֹא:

להלן הגדרות המונחים המופיעים בתקנות אלה: -

1. 1. "החנות":

מיס-אופטיק גברת-אופטיק EM 204362198 היא הבעלים הרשומה של האתר.

כתובת למשלוח דואר: גב' אופטיק מג'ד אל-קרום ת.ד. 210.

• דוא"ל: support@mrsoptic.com
• טלפון: 97249991722+
• פקס: 97249991722+

2. 2. האתר - האתר. https://mrs-optic.com/
3. 3. הפריטים - מוצרים אופטיים שונים ועזרים נלווים.
4. 4. המשתמש - כל אדם, לרבות תאגיד, אשר רשאי לבצע פעולות באמצעות האתר, והכל בכפוף למילוי התנאים האמורים במצטבר:
5. זכאות לביצוע הליכים משפטיים:

המשתמש מוסמך לבצע פעולות משפטיות מחייבות, משתמש שהוא קטין (מתחת לגיל 18) ו/או אינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא הסכמת אפוטרופוס, נדרש ליידע את הוריו ו/או את אפוטרופסו החוקיים (להלן: "האפוטרופוס") על הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. האחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בנוגע לתקנון, וכן הפיקוח על פעילותם של הקטינים, על מנת שהקטינים יפעלו בהתאם לתנאי תקנון זה, חלה על האפוטרופוסים בלבד. כל פעילות שתבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה את הסכמת הקטינים ו/או האפוטרופוסים כאמור בתנאי התקנון.

1. 1. משתמש יכול להיות ברשותו כרטיס אשראי שניתן לסלול על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל באופן חוקי ותקף ביום ביצוע העסקה באתר.
2. למשתמש יש תיבת דואר אלקטרוני פעילה באינטרנט.

2. הוראות חשובות לפני ביצוע הזמנה:

1. 1. חשוב מאוד לקרוא הוראות אלה בעיון לפני הזמנת משקפיים אופטיים באתר שלנו וחשוב להזין את נתוני המרשם שברשותכם בקפידה רבה.

2. 2. משקפי האופטיקה שאנו מייצרים במיוחד עבורכם, ייוצרו אך ורק בהתאם לנתונים שסיפקתם ובהתאם למרשם העדכני ביותר שבידכם, ולכן לחנות לא תהיה כל אחריות מכל סוג שהוא בנוגע לתוצאות ייצור המשקפיים, בין אם הן נכונות ובין אם אינן משקפות את צרכיכם הבריאותיים.

בביצוע הזמנה באתר זה, הנך מאשר כי הנך מודע לכך שרכישת משקפיים שאינם בהתאם למרשם עדכני עלולה להוות סכנה לבריאות העיניים ולאיכות הראייה וכי החנות אינה אחראית לכל תאונה ו/או נזק, ישיר או עקיף, שייגרם.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החנות לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שהוא, לעצמך ו/או לאדם אחר (צד שלישי) ו/או לרכוש, אשר עלול להיגרם עקב שימוש במשקפיים שאינם תואמים את המרשם הנוכחי, לרבות כל נזק אשר עלול להיגרם מתאונות ביתיות או אחרות, עקב סחרחורת, בלבול או ראייה לקויה, בעת הפעלת מכשירים חשמליים, מכונות, נהיגה וכל אירוע אחר אשר עלול להיגרם כתוצאה מהזמנת משקפיים שאינם תואמים מרשם עדכני.

4. 4. מרשם הוא רק מרשם בכתב שניתן לאחר ביצוע בדיקת ראייה (רופא עיניים או אופטומטריסט). מרשם עדכני הוא מרשם שניתן לא יאוחר משנתיים לפני תאריך הרכישה.
5. 5. בעת הזמנת משקפיים אופטיים באתר זה, הנך מצהיר, מתחייב ומאשר כי ההזמנה בוצעה בהתאם למרשם והוראות של רופא עיניים ו/או אופטומטריסט מוסמך, ובהתאם למרשם עדכני.
6. 6. הנך מצהיר/ה כי הזנת את נתוני המרשם, כחלק מההזמנה באתר, בצורה מדויקת, מלאה ונכונה לאחר וידוא נכונותם ותוקפם, וכי הנך האחראי/ת הבלעדי/ת להזנת הנתונים באופן מקוון ובהתאם למרשם, ולהצבת המשקפיים וייצורם בהתאם לנתונים שהוזנו על ידך.
7. 7. בנוסף, הנך מאשר/ת כי החנות תהיה רשאית להסתמך באופן מלא על הנתונים שהזנת, וכי הנך מבין/ה ומסכים/ה כי לא תוטל כל אחריות על החנות, או על מי מטעמה, בגין מכירה ו/או אספקת המשקפיים, בהתאם לנתוני המרשם שהזנת.
8. 8. הנך מצהיר ומתחייב כי עובי העדשות האופטיות המורכבות במשקפיים שהוזמנו ייקבע על ידי החנות, בהתבסס על נתוני המרשם שהוזנו על ידך, ועל פי שיקול דעתה המקצועי, ומתחייב כי לא תהיה לך כל תלונה ו/או תביעה בעניין זה.
9. 9. הנך מצהיר ומאשר כי הנך מבין כי כל עוד לא הוזנו מלוא הנתונים הנדרשים ו/או כל עוד הנתונים שהוזנו אינם תואמים מרשם עדכני כפי שהוגדר לעיל ו/או שהמרשם שלך שגוי / אינו תואם בפועל את הצרכים הבריאותיים - ייתכן שהמוצר שהוזמן אינו עונה על צרכיך או על צרכי האדם. המוצר הוזמן, וכי במקרה כזה לא תוטל כל אחריות על החברה לכל נזק.
10. 10. הנך מתחייב כי השימוש במוצרי האופטיקה נשוא הזמנתך יעשה בהתאם להוראות רופא עיניים ו/או אופטומטריסט מוסמך.
11. לא ניתן לבצע הזמנה באתר ללא כל פרטי המרשם הרלוונטיים.
12. כְּלָלִי:
13. 1. האתר הינו אתר אינטרנט באינטרנט, המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי הציבור הגולש באינטרנט.
14. 2. הוראות תנאים והגבלות אלה יחולו על כל פעולה שתבוצע על ידי "משתמש" באתר, כהגדרתו לעיל.
15. 3. תנאים והגבלות אלה מהווים הסכם חוזה מחייב בין המשתמש לבין החנות, לכל דבר ועניין. המשתמש באתר נחשב כמי שקרא את התקנון, קיבל את האמור בו והסכים לאמור בו. משתמש שאינו מסכים לתנאי מדיניות זו, כולם או חלקם, מתבקש שלא להשתמש באתר. מפעיל האתר מצהיר כי הוא מודע להוראות תקנון האתר ומקבל אותן במלואן, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד החנות ו/או האתר ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם, למעט טענות הקשורות להפרת התחייבויות החנות ו/או הנהלת האתר ו/או בהתאם לתקנון.
16. 4. הוראות תקנון זה חלות גם על גלישה/שימוש באתר באמצעות כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר (טלפונים סלולריים, מחשבים ניידים וכו').
17. 5. תנאי השימוש באתר ניתנים לשינוי בכל עת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החנות. שינוי בהוראות תקנון זה יחייב את נוסח התקנון המעודכן ממועד פרסומו באתר.
18. 6. החנות רשאית להפסיק את הפעילות באתר בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי שתהיה מחויבת למסור הודעה מראש על הפסקת הפעילות.
19. 7. החנות שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לאתר ו/או אפשרות ביצוע כל פעילות בו ו/או לבטל את השתתפותו של משתמש, שהתנהגותו אינה הולמת ו/או ראויה ו/או חורגת מהאמור בתקנון ו/או מעוררת חשש לגבי ניסיון ניהול תקין של האתר.
20. 8. השימוש באתר ובתוכנו הינו "כפי שהם", כלומר, ללא כל אפשרות להתערבות או שינוי מצד כל משתמש ולמטרות פרטיות בלבד.
21. 9. חל איסור מוחלט להשתמש באתר ו/או בתכניו, בחלקם או במלואם, למטרות מסחריות.
22. אין להשתמש בתוכן, בחלקו או במלואו, לצורך העתקה, שינוי, שינוי, העתקה, שידור, הצגה, פרסום, העברה, מכירה או הפצה בכל דרך שהיא על ידי אף משתמש. לרבות, בפרסומים אלקטרוניים מכל סוג שהוא, בתוכנות ויישומי מחשב, טלפונים, תקשורת סלולרית, רדיו, טלוויזיה, דפוס או מדיה אחרת וכל הקשורה והנובעת מכך, ללא הסכמה מראש ובכתב של החנות.
23. קניין רוחני:
24. 1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות סימני מסחר, פטנטים, מודלים, שיטות וסודות מסחריים, בשירותים הניתנים במסגרתו ובתוכן האתר שייכים לחנות בלבד ומשמשים כקניינה הבלעדי. זכויות אלה חלות, בין היתר, על מאגרי המידע באתר (לרבות רשימת הפריטים, תיאורם, עיצובם ותמונותיהם) וכן על העיצוב הגרפי של האתר, קוד המחשב של האתר וכל הקשור לתפעולו וכל מידע אחר המתפרסם על ידי החנות ו/או מטעמה. כל אלה יוגדרו להלן: "הזכויות המוגנות.
25. 2. אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לפרסם, לשווק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעביר לציבור או להנגיש לו, לעבד, ליצור או לעבד יצירות נגזרות, למכור או להשכיר את הזכויות המוגנות ו/או לתרגם כל מידע מהאתר (לרבות סימנים מסחריים, תמונות, טקסטים, עיצוב וכו') במלואו או בחלקו, בין על ידי המשתמש ובין באמצעות ו/או בשיתוף פעולה עם צד שלישי, בכל דרך או אמצעי - בין אלקטרוני, ממוחשב, מכני, אופטי, צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ואמצעי אחר - ללא הסכמה מראש ובכתב של החנות ובכפוף לתנאי הסכמה כאמור, ככל שיינתן.
26. 3. סימני מסחר (בין אם רשומים ובין אם לאו), שם החנות, לוגו, פרסומות החנות, שם הדומיין, אייקונים, כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, עריכה ותצוגה - כולם מהווים גם הם את הזכויות המוגנות לעיל והם רכוש החנות בלבד, ואין להשתמש בהם ללא הסכמתה מראש ובכתב.
27. 4. למעשה, על ידי העלאה ו/או פרסום ו/או הגשת תוכן של משתמשי האתר, יש אישור כי כל הזכויות בתוכן הנ"ל הן בבעלות המשתמש שהעלה/פרסם/שלח אותם. פרסום/הודעה לאתר, ולאחר מכן העלאה/פרסום/הגשת התוכן לאתר מהווה אישור מצידו, כי הוא מחזיק ברשות החוקית - מאת בעל הזכויות בתוכן הנ"ל - לעשות בו כל שימוש ולהעניק לו כל זכות (בכל מקום בתקנון זה בו נאמר העלאה/פרסום/מסירת תוכן משתמש לאתר, הכוונה היא גם, בין היתר, לשלוח תוכן באמצעות הודעה/דוא"ל דרך האתר לחנות). מובהר כי במקרה זה החנות לא תישא בכל אחריות לנזקים שייגרמו כתוצאה מפרסום/העלאה/הגשת תוכן גולשים, והמשתמש שהעלה/פרסם/שלח את התוכן האמור ישפה את החנות בגין כל הוצאה שתידרש לה.
28. 5. על ידי העלאה/פרסום/הגשת תוכן הגולשים באתר, המשתמש מעניק לחנות רישיון חופשי, כלל עולמי ובלתי מוגבל בזמן, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להנגיש לציבור, לבצע בפומבי, לשדר, לפרסם, לעבד, לערוך, לתרגם ולהשתמש בכל דרך אחרת בתוכן המשתמש כאמור לעיל, וכן להעניק רישיונות משנה לצורך כל הפעולות המפורטות לעיל, באמצעות תקנון זה או בכל דרך אחרת, בתמורה או שלא בתמורה, לפי שיקול דעתו הבלעדי, הן בתוך האתר והן בכל מדיה שתמצא לנכון.
29. 6. החנות רשאית להשתמש בכל דרך, לרבות בדרך של ניצול מסחרי ו/או לצורך יצירת זכויות, לרבות פטנטים, סימני מסחר, סימני מסחר, עיצובים וזכויות יוצרים, ברעיונות, ביקורות או ביטויים אחרים הכלולים בתוכן משתמשים, בין אם פורסם ובין אם לאו. אם לא, היא תהיה זכאית לאפשר שימוש כזה לאחרים, ללא מתן כל תמורה (לרבות, מתן לזוכה ("זיכוי"), תמלוגים או הטבות אחרות.
30. 7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החנות רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעניק זיכויים ו/או להעניק מתנות למשתמשי האתר, אשר העלו תוכן כאמור, מבלי שיהיה בכך כדי להטיל עליה כל חיוב או אחריות.
31. 8. בהתאם לאמור לעיל ולמען הסר ספק, יובהר כי כל משתמשי האתר מוותרים על כל זכות שיש להם בתוכן המשתמש שהם מעלים לאתר, לרבות הזכות לקרדיט וכן מוותרים על כל טענה כנגד כל שימוש בחנות על ידי תוכן זה.
32. יש להעלות באופן מיידי, בכתב, חשש ו/או נימוק להפרת זכויות יוצרים (ו/או זכויות אחרות) באתר לחנות. אמצעים שיינקטו על ידי החנות, וככל שיינקטו, על סמך מידע כאמור שיועבר אליה, לא יהוו הוכחה להפרה כלשהי של זכות כלשהי.
33. מדיניות פרטיות:

1.1. החנות מכבדת את פרטיותם של כל מי שמבקר באתר.

מדיניות הפרטיות המפורטת להלן, מתייחסת לסוג המידע שהחנות עשויה לאסוף, כמו גם לאופן ולמטרת עיבוד מידע זה.

מדיניות זו של החנות מלמדת ותנחה גם את המשתמשים באתר כיצד לפעול אם אינם מעוניינים שהמידע האישי שלהם ייאסף או יימסר לאחרים בקשר לביקורם באתר.

מומלץ לקרוא את המדיניות לפני השימוש באתר באופן כללי, ולפני הגשת מידע אישי בפרט.

מדיניות הפרטיות היא חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

מאחר ומדיניות הפרטיות עשויה להשתנות, מומלץ לחזור עליה לעתים קרובות ולקרוא אותה מעת לעת.

1.2. החנות רשאית לתחזק מאגר נתונים ולעבד כל מידע אודות המשתמשים (כגון שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכו') (להלן: "מידע אישי" או "מידע אישי"),

אשר יגיע לידיעתה באמצעות השימוש באתר.

החנות מתחייבת כי כל עוד ברשותה מאגר נתונים כזה, השימוש בו ואופן ניהולו יהיו לכל מטרה במסגרת הפעילות העסקית של החנות ובהתאם להוראות חוקי מדינת ישראל שיחולו על אותו עניין.

1.3. אם משתמש אינו מעוניין שמידע אישי שלו ייאסף, יאוחסן, יאוחסן או יעובד בכל דרך כמתואר לעיל, עליו להימנע מהעברת מידע אישי שלו לחנות ו/או מגלישה באתר האינטרנט האמור.

1.4. מובהר בזאת כי לצורך מסירת פרטים אישיים על ידי משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים, נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

לשם כך, משתמשים שטרם מלאו להם 18 נדרשים ליידע את הוריהם ו/או את הממונים עליהם על ההוראות ותנאי השימוש, ולקבל את אישורם למסירת פרטיהם האישיים ו/או לכל פעולה אחרת שתבוצע על ידם באתר.

1.5. משתמש באתר אשר הסכים לתנאים המתוארים לעיל בנוגע לאיסוף, אחסון ועיבוד המידע האישי שלו בהתאם להוראות אלה, רשאי לממש כל זכות השמורה לו במסגרת חוקי הגנת הפרטיות הנהוגים בישראל. משתמש באתר המעוניין לממש את זכותו כאמור, יעשה זאת על ידי פנייה לחנות בכתב או בדוא"ל לכתובת: מיס-אופטיק מג'ד-אלכרום ת.ד. 210 מייל: support@mrsoptic.com

1.6. החנות לא תישא באחריות במקרה בו משתמש האתר יעביר או יודיע לחנות או לצד שלישי, בין במסגרת שירותי האתר או תוכן האתר ובין מרצונו החופשי, על פרטים אישיים של אדם אחר (לרבות וללא פגיעה, שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכו') מבלי שמשתמש האתר קיבל תחילה את הסכמתו של אותו אדם. במקרה זה, הודעה זו תיעשה על אחריותו הבלעדית של משתמש האתר.

2. 2. שמירה על סודיות הנתונים ופרטיות המשתמש

2.1. האתר מציע, בין היתר, שירותים הדורשים הרשמה.

הלקוח יוכל ליהנות משירותים אלה רק לאחר השלמת תהליך ההרשמה, מסירת הפרטים המבוקשים במהלכו ואישור הסכמת הלקוח לכל הנלווה לשירות.

כאשר הלקוח נרשם לשירות, הוא יתבקש למסור פרטים אישיים כגון שמו, כתובת דוא"ל פעילה שנמצאת בשימוש וכו'.

2.2. החנות רשאית לבטל את ההרשמה לשירות, או לחסום את הגישה אליו בכל עת, ובפרט אם הסיבות הן:

2.2.1. מסירת מידע שגוי או חלקי בעת ההרשמה לאתר.

2.2.2. ביצוע מעשה או מחדל הפוגע או עלול לפגוע בחנות או בצדדים שלישיים.

2.2.3. בעת הפרת תנאי השימוש באתר, ו/או בעת הפרת הסכם השירות, ו/או בעת הפרת כל חוק.

2.2.4. לבצע פעולת מניעה והסתה מפני רישום משתמשים אחרים באתר.

2.3. מסירת הפרטים האישיים בטופס ההזמנה (להלן: "המידע") נעשית על פי רצון הלקוח והסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמת הלקוח למסירתם.

2.4. על המשתמש למסור פרטים נכונים ומלאים.

פרטים שגויים ימנעו את האפשרות להשתמש בשירות וכן את האפשרות של החנות ליצור עמה קשר בעת הצורך. אם ברצונו להמשיך וליהנות מהשירות המוצע, עליו לנהוג בזהירות ולעדכן את פרטיו בכל שינוי שיתרחש.

2.5. החנות מתחייבת לא לעשות כל שימוש במידע ללא אישור הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש או מותר על פי חוק או כדי למנוע שימוש לרעה במידע.

החנות תאפשר גישה למידע רק לאלו מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן שירות ולחברת ההפצה.

2.6. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר מתבצעת באופן מוצפן לפי תקן PCI. החנות משתמשת במערכת PCI לסליקת כרטיסי אשראי.

החנות עושה כל שביכולתה ומשתמשת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת בו ואת המידע שבשליטתה, מפני ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או מפני גישה של אנשים לא מורשים או מורשים.

החיבור בין מחשב המשתמש או המבקר למחשבי החנות מאובטח באמצעות שיטות הצפנה מקובלות, בהתאם לתקנים המקובלים.

בנוסף, החנות נוקטת באמצעים סבירים כדי להגן על האתר ועל החומרים והרכיבים התוכנה הקשורים לתפעולו ודואגת לעדכנם באופן קבוע, בין היתר,

כדי להגן על האתר ותכניו מפני חדירה בלתי מורשית, פרצות או האזנות סתר.

2.7. ייתכן שבעת גלישה או ביצוע פעולות באתר, פעולות המשתמש יתועדו באופן אוטומטי ויאומצו במחשב, פרטים אלה משמשים את החנות לצורכי בקרה ויעילות אדמיניסטרטיבית ושיווקית עבור משתמשי האתר.

2.8. חלק מהשירותים באתר עשויים לדרוש הרשמה. כחלק מתהליך ההרשמה, הלקוח יידרש לבחור שם משתמש וסיסמה אשר יזהו את הלקוח בעת השימוש.

החנות רשאית מעת לעת לקבוע אמצעי זיהוי נוספים או שונים. על הלקוח לשמור על סודיות שם המשתמש והסיסמה כדי למנוע שימוש לרעה בהם.

2.9. המידע והפרטים שנאספו אודות הלקוח במהלך השימוש באתר יישמרו במסד הנתונים של החנות.

השימוש באתר על ידי המשתמש ואישור מדיניות הפרטיות של החנות מעידים על הסכמתו לכך שפרטיו יאוחסנו וינוהלו במאגר הנתונים של החנות.

המידע במאגר המידע ישמש - בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או בהתאם להוראות כל דין - למטרות המפורטות להלן:

2.9.1. כדי לאפשר ללקוח לבצע הזמנות באתר.

2.9.2. כדי לזהות את הלקוח במהלך ביקורים חוזרים באתר.

2.9.3. לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לרבות יצירת שירותים ותכנים חדשים העונים על דרישות משתמשי האתר וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים.

6. מוצרים ותחזוקה:
7. 1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד.
8. 2. האתר משמש, בין היתר, לצורך מכירת מוצרים אופטיים ואביזרים נלווים המשווקים על ידי החנות.
9. 3. המוצרים המוצגים באתר הינם רק חלק ממוצרי החנות הנמכרים על ידה מעת לעת. החנות רשאית לשנות בכל עת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל הודעה מוקדמת, את המוצרים המוצעים באתר, להחליף אותם או להסירם מהאתר.
10. 4. לניקוי המשקפיים השתמשו בסבון ומים, והימנעו מכל סוגי הממסים או האלכוהול.
11. 5. השתמשו תמיד במטלית ניקוי ייעודית וייבשו היטב את המשקפיים. הימנעו מניקוי המשקפיים בכל דרך אחרת, על מנת למנוע שריטות של העדשות ו/או הרס הציפויים.
12. כאשר המשקפיים אינם בשימוש, יש לשמור אותם במארז ייעודי ובמקום יבש בטמפרטורה שבין (-C10) ל-(+C 35). העדשות ו/או עיוות המסגרת ו/או העדשות. יש להרחיק את המשקפיים ממגע עם מי ים וחול. על מנת לא לפגוע בעדשות או בציפויים שלהן, אין להניח את המשקפיים על גבי העדשות.
13. רכישה דרך האתר:
14. 1. רק משתמש מוסמך לבצע פעולות משפטיות מחייבות רשאי לבצע רכישות באתר. זה כולל הצהרתו של המשתמש כי הוא בן 18 ומעלה.
15. 3. משתמש אשר ברשותו כרטיס אשראי הניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין ותקף ביום ביצוע העסקה והמשתמש הוא הבעלים או קיבל את הסכמתו מרצונו החופשי של בעל כרטיס אשראי כאמור, רשאי להשתמש בו לביצוע פעולה באתר.
16. 2. החנות שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לרכישות ו/או לבטל רכישות על ידי משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה בהתאם לתנאי השימוש, ו/או להוראות תנאים אלה או משתמשים המנסים לפגוע בניהול התקין של האתר.

בעת ביצוע הזמנה באתר, המשתמש יידרש להזין את פרטי כרטיס האשראי שברשותו ולעיתים ייתכן שיידרש לספק מסמכים מזהים. לדוגמה, עותק של תעודת זהות, רישיון נהיגה, דרכון, כרטיס אשראי חתום וכן הלאה.

4. 4. אימות זהות נועד, בין היתר, להגן על האתר ו/או על המשתמשים בו.
5. 5. משתמשים המבצעים רכישה באתר מתחייבים למסור פרטים נכונים ומדויקים בתהליך הרכישה. אין למסור פרטים של צד שלישי כלשהו.
6. 6. אם ובעת ביצוע ההזמנה באתר, המשתמש ימסור פרטי זיהוי שגויים, לרבות כתובת, תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי וכו', או אם ההזמנה לא מאושרת על ידי חברת האשראי, החנות רשאית לבטל את הזמנתך על פי שיקול דעתה הבלעדי.
7. 7. בטופס ההזמנה, הלקוח יציין את אמצעי התשלום שבאמצעותו הוא מעוניין לבצע את הרכישה. אמצעי התשלום בהם הלקוח יכול להשתמש הם כדלקמן: PAYPAL או כרטיס אשראי.
8. 8. לאחר הזנת פרטי כרטיס האשראי או פרטי PAYPAL ופרטים אישיים, הלקוח יאשר את הזמנתו על ידי לחיצה על כפתור "שליחת הזמנה" (להלן: "ביצוע ההזמנה").
9. 9. אם אמצעי התשלום שבחר הלקוח לביצוע הרכישה הוא כרטיס אשראי, המערכת תאמת את פרטי כרטיס האשראי דרך חברת הסליקה.
10. 10. במידה וההזמנה לא אושרה על ידי חברת האשראי, הלקוח יקבל הודעה מתאימה, וההזמנה לא תבוצע.
11. 11. אם אמצעי התשלום שבחר הלקוח לביצוע הרכישה הוא PAYPAL, יבוצע אימות חשבון ב-PAYPAL.
12. 12. אם ההזמנה לא תאושר על ידי PAYPAL, הלקוח יקבל הודעה מתאימה, וההזמנה לא תבוצע.
13. לאחר שהחנות קיבלה אישור מחברת כרטיסי האשראי או PAYPAL בנוגע להזמנה, והחנות תאמת שהפריט במלאי, יישלח ללקוח דוא"ל לכתובת שהוזנה בעת מילוי טופס ההזמנה. להלן: ("אישור הזמנה").

למען הסר ספק יובהר כי ההזמנה תאושר בכפוף ל :

1. אם אמצעי התשלום שבחר הלקוח לביצוע הרכישה הוא כרטיס אשראי או PAYPAL - אימות פרטי התשלום וקבלת אישור תשלום מחברת האשראי או PAYPAL ללא אישור חברת האשראי, ההזמנה לא תאושר והחנות לא תהיה מחויבת כלפי הלקוח.
2. 2. זמינות המוצר במלאי החנות בעת ביצוע ההזמנה. החנות אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים המופיעים באתר. כל עוד המוצר אינו במלאי, החנות אינה רשאית לאשר את ההזמנה. מובהר כי גם אם האתר לא מציין כי המוצר אינו במלאי או כי המוצר לא הורד מהאתר עד למועד אישור ההזמנה, החנות לא תהיה חייבת לספק את המוצר ו/או ההזמנה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה בגין כל סוג של נזק, בין אם נזק ישיר ובין אם נזק עקיף שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי. אין בסעיף זה כדי לגרוע מחובת החנות להחזיר ללקוח כל סכום ששולם ככל ששילם לחנות או לבטל את החיוב ככל שנעשה.
3. עם השלמת ההזמנה, יישלח למשתמש אישור בנוגע לביצוע ההזמנה, מובהר כי אישור זה אינו מהווה אישור הזמנה אלא אישור בנוגע לפרטי ההזמנה שבוצעה. מובהר כי החנות אינה מתחייבת לזמינות כל המוצרים במלאי.
4. 4. החנות תעשה כל שביכולתה על מנת להבטיח שיהיה מלאי מספיק של מוצרים המופיעים באתר. עם זאת, יובהר כי מלאי המוצרים משתנה מעת לעת ולרבות עקב ביקוש,

אפשרויות משלוח וגורמים נוספים, וייתכנו מצבים בהם מוצרים מופיעים באתר אך המלאי שלהם אזל או פחות מחודש.

5. 5. בכל מקרה בו נרכש מוצר שאינו במלאי למרות שהוא מופיע באתר, החנות רשאית לבטל את העסקה ביחס לאותו מוצר, תוך שליחת הודעה או דוא"ל או טלפון לקונה על ביטול העסקה.
6. 6. החנות רשאית להציע מבצעים, הטבות והנחות באתר והיא רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליף אותם או לשנותם, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. לא יינתנו הנחות לאף אחד מחברי המועדון השונים, אלא על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
7. 7. מספר התשלומים ותנאי האשראי יהיו בהתאם לאמור באתר בעת הרכישה. אם לא יצוינו פרטים אלה, החיוב יבוצע בתשלום אחד בכפוף לתנאי חברת האשראי.
8. חלוקת התשלומים תהיה לפי תשלום אחד לכל 100 ₪ ולכל היותר 24 תשלומים.
9. מחירים:
10. 1. כל המחירים המופיעים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אולם אינם כוללים דמי משלוח כמפורט בתנאי שימוש אלה.
11. 2. החנות רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת וללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר באתר בעת ביצוע ההזמנה.

אם המחירים יעודכנו לפני השלמת ההזמנה, הלקוח יחויב בהתאם למחירים המעודכנים.

3. 3. המחירים המוצגים הם המחירים הנכונים לתאריך המצוין בדף המחירים.
4. 4. החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת.
5. 5. מחירי המוצרים באתר עשויים להיות שונים ממחירי המוצרים הנמכרים בחנות הפיזית.
6. בכל מקרה, החנות אינה מתחייבת כי מחירי המוצרים באתר זהים או נמוכים ממחירי הפריטים בחנות עצמה ואין להסתמך על המחירים באתר כאילו החנות התחייבה להציע אותם באותו מחיר או במחיר מוזל.
7. משלוחים ומשלוחים:

לאחר אישור ההזמנה, החנות תספק את ההזמנה לכתובת בישראל או בחו"ל, אשר מוזנת בטופס ההזמנה .

2. 2. לפני שליחת המשלוח ללקוח יישלח אימייל .

" 3. ימי עסקים": ימים ראשון עד חמישי לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים .

4. החנות רשאית לעדכן את תעריפי המשלוח מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. תעריפי המשלוח, עד לעדכון על ידי החנות, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, הם כדלקמן:

משלוח לכתובת בישראל:

1. משלוח המוצרים לקונים מתבצע באמצעות חברות שליחויות או בדואר רשום, בתוך זמן האספקה ​​שהובטח במכירה.
2. משלוח באמצעות שליח יתואם מראש, לפני הבאת המוצר. המפעיל מתחייב לארוז ולספק את ההזמנות תוך שני ימי עסקים ליעד המבוקש. ההזמנות יישלחו באמצעות חברת שליחויות המספקת לרוב חלקי הארץ תוך שלושה ימי עסקים (למעט כאשר מדובר במשלוח לאזורים המוגדרים כמרוחקים שם המשלוח יסופק תוך 7 ימי עסקים). במהלך מבצעי מכירות ובחגים משלוח עד הבית עשוי להימשך עד 7 ימי עסקים. אם הלקוח יבטל את המשלוח לאחר שעזב את חברת השליחויות ו/או הלקוח יסרב לקבל את המשלוח מחברת השליחויות, הלקוח יצטרך לשאת בעלות דמי המשלוח ודמי הטיפול בגין המשלוח.
3. משלוח באמצעות שליח לבית הלקוח (בהתאם לכתובת שניתנה בפרטי ההזמנה באתר) יהיה בסכום של 0 - 30 ₪.
4. ברכישה מעל 300 ש"ח או 4 חבילות עדשות מגע - המשלוח יהיה חינם.
5. החנות רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף למבצעי המכירות השונים, לאפשר משלוחי משלוחים ללא עלות והכל בהתאם להחלטתה בכל עת.
6. איסוף עצמי של המוצר ממשרדי החנות בכתובת: כביש מג'ד אל-כרום 85 ליד תחנת הדלק יאלו - ימי שני בין השעות 10:00-18:00.

משלוח לכתובת בחו"ל:

1. אנו מציעים מעקב בינלאומי.
2. פרטים בנוגע למשלוחים בינלאומיים יתווספו בהמשך.
3. 5. עלות המשלוח אינה כלולה במחיר המוצר/ים ותתווסף למחיר הכולל של המוצרים. תעריף המשלוח ביחס להזמנה שבוצעה הוא תעריף המשלוח המופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה.
4. 6. אם תעריפי המשלוח עודכנו לפני השלמת ההזמנה, הלקוח יחויב בהתאם לתעריפים המעודכנים. עלות המשלוח המעודכנת תפורסם באתר החנות.
5. 7. החנות תבצע את המשלוח באמצעות חברת שילוח או באמצעות שליח מטעמה, בהתאם לחלון הזמן שיבחר הלקוח בעת הרכישה.
6. 8. יעד המוצר/ים הינו בשטחים הנמצאים בשטחי מדינת ישראל ומחוץ לשטחי ישראל ובכפוף למגבלות חברת השליחויות עימה תיצור החנות קשר.
7. 9. המשלוח לא סופק מסיבה הקשורה ללקוח, לרבות אך לא רק, עקב מסירת פרטים שגויים ו/או לא נכונים ו/או לא מדויקים בעת ביצוע ההזמנה, ו/או משום שהלקוח לא היה בכתובת המשלוח במועד שנקבע ו/או שהלקוח סירב לקבל את המשלוח. העלות של דמי המשלוח ודמי הטיפול בגין המשלוח תחויב.
8. החנות ו/או חברת המשלוחים רשאיות לסרב לספק הזמנה עבור אזורים שהגישה אליהם מוגבלת מבחינה ביטחונית. במקרה זה, אופן המשלוח יתואם עם הלקוח טלפונית.
9. שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת:

לשאלות בנוגע למוצרים המוצגים באתר, או לפרטים נוספים בנוגע לאתר, פעילותו וכיצד לבצע הזמנות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החנות באחת מהדרכים הבאות:

2. 2. בטלפון: 04-9991722.
3. 3. דוא"ל: support@mrsoptic.com
4. 4. בפייסבוק בדף
5. בדואר: אל Miss-Optic AM 20436219, מג'ד אל-כרום טלפון 457 מיקוד 2019000.
6. ביטול עסקה:
7. ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), אשר עיקרי הדברים יוצגו להלן.
8. הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, החלות ותקפות בעת ביצוע ההזמנה, הן ההוראות המחייבות גם אם הן בתקנות אלה או באתר אינטרנט הרשום בדרך אחרת.

מקרים בהם לא ניתן לקבל החזר כספי:

1. 1. לא ניתן יהיה לבטל ו/או להחזיר משקפיים שיוצרו במיוחד לפי מידות הלקוח, כלומר לא ניתן לקבל החזר כספי עבור רכישת מוצר שיוצר בהתאמה אישית עבור הלקוח, כגון: משקפי ראייה, משקפי שמש אופטיים, משקפי שמש בהתאמה אישית, עדשות מגע שיוצרו במיוחד עבור הלקוח.
2. 2. לא ניתן לפצל, לבטל או להחזיר מוצרים שנרכשו במסגרת מבצעים מיוחדים כגון "1 + 1" או "1 = 3". הלקוח יכול לבחור לבטל את העסקה כולה או לא לבטל כלל.
3. 3. בעת רכישת עדשות מגע - לא ניתן יהיה לבטל ו/או להחזיר מוצר לאחר פתיחת אריזתו. כמו כן, לא תהיה זכאי לבטל עסקה בטענה שהעדשות אינן נוחות ו/או אינן מתאימות ועל הלקוח לוודא היטב באמצעות איש מקצוע מוסמך ולפני הרכישה את כל הנתונים המדויקים בנוגע למוצר שהוזמן.
4. 4. אין אחריות לשברים ו/או שריטות שנגרמו לעדשות ו/או למסגרת.
5. 5. אין אחריות על שינוי צבע המסגרת.
6. משקפי שמש - ניתן לבטל בהתאם להוראות ביטול העסקה שלהלן ובתנאי שהברקוד/מק"ט לא יוסר מהמסגרת. הורדת הברקוד/מק"ט מהווה עילה לשימוש במוצר.

ביטול הזמנה על ידי לקוח לפני אספקת המוצר ללקוח:

2. 2. כל עוד ההזמנה לא סופקה ללקוח ועד לתיאום האספקה, הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה, כולה או חלקה, באמצעות הודעה בכתב (לרבות בדוא"ל) ו/או בעל פה לשירות הלקוחות של החנות כאמור בסעיף 10 לעיל, וכן באמצעות הקישור המיועד לכך אשר נמצא באתר האינטרנט ונקרא: "הודעת ביטול".
3. אם ההזמנה תבוטל, תשלחו ללקוח דוא"ל המאשר זאת, והחנות תחזיר ללקוח, תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, את הסכום ששילם על ידו, אם הלקוח בחר לבצע את הרכישה באמצעות כרטיס אשראי, בעת ההזמנה, בניכוי 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

ביטול לאחר קבלת ההזמנה מהלקוח:

1. 1. אם ההזמנה סופקה ללקוח, הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה, כולה או חלקה, תוך 14 יום מיום מסירתה אליו, בהודעה בכתב ו/או בעל פה לשירות הלקוחות של החנות כאמור בסעיף 10 לעיל ובאמצעות הקישור הייעודי. למען הסר ספק, לאחר 14 יום ממועד ההזמנה, לא ניתן לבטל.
2. 2. אם ההזמנה תבוטל, יישלח לחנות דוא"ל ללקוח המאשר את ביטול הרכישה, ועל הלקוח להחזיר את המוצרים לכתובת: Majed Al-Chrome Miss Optic ת.ד. 210 מיקוד: 2019000 תוך 7 ימים ממועד ביטול הודעת הביטול, ובלבד שהמוצרים במצב תקין ולא היו בשימוש, באריזתם המקורית, כשהם שלמים ו/או ללא נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל סוג שהוא.
3. 3. לא ניתן יהיה לבטל ו/או להחזיר משקפיים שהוכנו במיוחד לפי מידות הלקוח. האחריות על כל פגם שייגרם למוצר עקב אריזה רשלנית תחול על הלקוח. מאחר והמוצר/ים אינם נמכרים בחנויות החנות, אלא רק דרך אתר האינטרנט, החזרת המוצרים במקרה של ביטול כאמור לא תתבצע באמצעות החזרתם לחנות, אלא בתיאום משלוח עם שירות הלקוחות בלבד. שאר הוראות סעיף זה יחולו על החזרת מוצר/ים - בשינויים הנדרשים. לאחר שליחת המוצר יש להודיע ​​לשירות הלקוחות של החנות, תוך מתן מספר זיהוי בדואר רשום.
4. 4. בכפוף לסעיף 6 לעיל, החברה תחזיר ללקוח תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול את הסכום ששולם על ידו בעת ביצוע ההזמנה, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר ההזמנה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. ההחזר יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה הרכישה ו/או באמצעות זיכוי חשבון PAYPAL באמצעותו בוצעה הרכישה, הכל בהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה שבוטלה ובהתאם להסכמות בין הלקוח לחברה.
5. למען הסר ספק מובהר כי בביטול הזמנה הלקוח לא יהיה זכאי להחזר דמי המשלוח כפי ששולמו על ידו.

ביטול או החלפת מוצר כתוצאה מפגם או אי עמידה בפרטים המופיעים באתר:

1. 1. על הלקוח לבדוק את הפריטים הכלולים בהזמנה מיד עם קבלת המשלוח. אם הלקוח קיבל את המוצר כשהוא פגום, או כאשר מפרט המוצר שונה מהמפרט שפורסם באתר, על הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החנות או בעל פה באמצעות שירות הלקוחות, תוך 14 יום מקבלת המוצר. במידה שתחליט החנות, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, כי המוצר פגום, המוצר יוחלף או שרכישתו תבוטל, לפי בחירת הלקוח.
2. 2. במקרה שהלקוח יבקש לבטל את רכישת המוצר הפגום, יחולו ההוראות הבאות:
3. ללקוח יישלח דוא"ל המאשר את ביטול הרכישה, והחנות ו/או מי מטעמה ייצור קשר עם הלקוח לתיאום איסוף המוצר הפגום.
4. אם המוצר הפגום יוחזר לחנות, החנות תחזיר אותו ללקוח, תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול על הסכום ששולם על ידו עבור אותו מוצר פגום. במקרה של ביטול עקב פגם, החנות תחזיר ללקוח את דמי המשלוח, כפי ששולם על ידו.

שלישית. ביטול הזמנה, גם אם עקב פגם במוצר, לאחר שנמסר ללקוח, כפוף להחזרת הפריטים שהזמנתם בוטלה לחנות, כאשר לא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית, שלמים ו/או ללא נזק ו/או פגם ו/או תקלה. מין וסוג.

החלפת מוצרים שלא עקב פגם:

1. 1. לקוח המעוניין להחליף מוצרים שקיבל בהזמנה שלא עקב פגם, מתבקש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החנות, על מנת לקבל מידע כיצד ובאיזה סניף יוכל להחליף את המוצר הדורש החלפה. מאחר והמוצר/ים אינם נמכרים בחנות, אלא רק דרך אתר האינטרנט, החלפת המוצר שנטען לא תתבצע בחנות, אלא רק בהתאם להנחיות שירות הלקוחות.
2. 2. החלפת המוצרים כאמור בסעיף זה תתבצע תוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה על ידי הלקוח ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית והתווית/תגית עדיין מחוברת לפריט, שלמים ו/או ללא נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל סוג וסוג שהוא.
3. החלפת המוצר היא בהתאם למלאי הקיים.

ביטול על ידי החנות:

1. בכל מקרה בו החנות אינה מסוגלת לנהל את האתר כפי שתוקן, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבויותיה האחרות על פי תנאים אלה, החנות רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לבטל את הזמנת הלקוח, ובמקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול ההזמנה, והתמורה תוחזר ללקוח תוך 14 יום ממועד מתן ההודעה, והלקוח מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין.

שִׁפּוּי:

המשתמש מתחייב לשפות את החנות, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפטיות - עקב הפרת מדיניות זו.

12. אבטחה ופרטיות:

1 החנות ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות סבירים כדי לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. פרטיו האישיים של המשתמש (שם, דוא"ל וכו') יישמרו במאגר הנתונים של החנות.

2 אתר זה הינו אתר מאובטח, כך שהנתונים שיוזנו למערכת על ידי לקוחות בעת ההרשמה ו/או הגלישה ו/או הרכישה, יישארו חסויים ומאובטחים.

3 החנות משתמשת במידע שסופק לה באתר האינטרנט של החנות על ידי המשתמש אך ורק לצורך ביצוע אותה עסקה או משימה, והמשימות הנגזרות ממנה. בכתובת הדוא"ל שסיפק המשתמש ו/או בפרטים האחרים שסופקו על ידו, לצורך שליחת דוא"ל חוזר ו/או מענה לפניית המשתמש.

4 החנות אינה עושה כל שימוש בפרטי אמצעי התשלום שהוזנו על ידי המשתמש באתר האינטרנט של החנות, אלא לצורך ביצוע התשלום, ואינה מעבירה אותם לצד שלישי כלשהו, ​​למעט לצורך ביצוע העסקה המבוקשת על ידי המשתמש.

5 פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר אינם מאוחסנים במערכות החנות, שכן סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות גורם חיצוני. בשל העובדה שמדובר בפעילות בסביבה מקוונת, החנות אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכת המחשוב הקיימת שלה ו/או גילוי מידע המאוחסן על ידי מפעילים בלתי חוקיים ולכן, אם צד שלישי כלשהו יצליח לחדור למידע המאוחסן בחנות ו/או לעשות בו שימוש לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החנות. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר, שעלול להיגרם למשתמש ו/או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שסיפק המשתמש באתר החנות יאבד ו/או יגיע לידי גורם עוין ו/או יעשה בו שימוש ללא רשות.

6 בעת השימוש באתר, ייאסף מידע אודות הדפים, המוצרים ו/או הפריטים ו/או המודעות ו/או התוכן שהוצגו למשתמש ו/או מי גילה בהם עניין, בזמן שהיית משתמש באתר והפעולות שבוצעו על ידו באתר החנות. המידע ושימושו בו למטרותיו האישיות, בכפוף למגבלות תנאי שימוש אלה ולהוראות כל דין, לרבות לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי. החנות רשאית למסור נתונים סטטיסטיים כאמור לצדדים שלישיים, כל עוד הנתונים אינם מתייחסים למשתמש באופן אישי ו/או מאפשרים לו לזהותו באופן אישי.

7 שליחת דואר שיווקי תתבצע בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת בכתב של המשתמש, בהתאם לדרישות החוק.

אם נפלה טעות סופר בתיאור הצבע ו/או במראה הצבע, ו/או באופן שבו הצבע מופיע על מסך המשתמש, אין בכך כדי לחייב את החנות.

9 קטלוג הצבעים באתר נועד להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין הצבעים המוצגים באתר, חלקם או כולם, לבין הצבעים הנמכרים בפועל.

10 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות. מובהר כי ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל והלקוח מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.

11 החנות עושה כמיטב יכולתה להבטיח שהמידע המוצג באתר יהיה המידע המלא והמדויק ביותר אך מובהר כי הוא עשוי להופיע בו, בתום לב. אי דיוקים או שגיאות אשר החנות לא תישא באחריות כלשהי הנובעים מהם או קשורים אליהם.

12 המשתמשים מסכימים כי באחריותם לבדוק ולהעריך את האתר והתכנים, וכי האחריות לכל סיכון שעלול להיגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר ו/או בתכנים, כולם או חלקם, לרבות, אך לא רק, החלטת המשתמש בנוגע לתכנים, מוטלת עליהם בלבד. נבהיר כי נסיבות אישיות מחייבות טיפול אישי של איש מקצוע.

13 לקוח בכל נסיבות אישיות מתבקש ליצור קשר עם איש מקצוע מתאים כגון רופא עיניים, אופטומטריסט וכו' לפני כל צעד המסתמך על המידע באתר.

14 בכל מקרה, החנות לא תישא באחריות כלשהי לנזק עקיף. בגין נזק ישיר, החנות לא תהיה אחראית ביותר מהסכום ששולם עבור המשקפיים/מוצר שנרכש.

15 בכל מקרה של תביעה, מכל סוג וסוג, בכל עניין, הכרוכה באתר זה ונובעת ממנו, מועד הגשת התביעה יוגבל לשנה ממועד היווצרות העילה ומעבר למועד זה יחול על התביעה חוק ההתיישנות.

16 בכפוף לכל דין, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שהוזן על ידי הלקוח במהלך תהליך ההזמנה יאבד או יגיע לגורם כלשהו שאינו החנות ו/או יעשה בו שימוש ללא רשות.

17 החנות לא תהיה אחראית לכל עיכוב או איחור במשלוח ו/או אי-אספקה ​​של הזמנה, הנגרמים כתוצאה מ"כוח עליון" ו/או אירועים שאינם בשליטת החנות, לרבות שביתות, ימי שבת, אסונות טבע, מזג אוויר חריג וכו'. תקלה במערכת המחשוב או במערכות הטלפון שתפגע בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדוא"ל.

18 פרטי היצרן ו/או היבואן והוראות הטיפול במוצרים יופיעו על גבי המוצרים בהזמנה. היה והמידע אינו זמין על גבי המוצר. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החנות באופן המפורט בסעיף 10 לעיל לקבלת המידע ו/או מידע נוסף.

19 החנות אינה אחראית לשימוש שנעשה על ידי הלקוח שלא בהתאם להוראות היצרן.

20 החנות אינה אחראית, ככל שיש כאלה, לתוכן המתפרסם בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותם קישורים, החנות אינה מתחייבת כי הקישור יוביל את המשתמש לאתר פעיל.

21 נבהיר כי החנות אינה מפרסמת את קישוריות זו מטעמה, אינה מפקחת או בודקת אותה, את אמינותה וחוקיותה ואת כל מה שקשור לאבטחתה ולמדיניות הגנת הפרטיות שלה.

22 לפיכך, החנות לא תישא בכל אחריות, מכל סוג שהוא, בקשר לזכויות הקניין הרוחני או כל זכות אחרת של צד שלישי, ביחס לתוכן המתפרסם בדפי האתר השונים או בכל אתר אחר המקושר לאתר.

23 החנות לא תהיה אחראית לשימוש שיעשה המשתמשים בקישורים לאתר, לדפים שאינם נמצאים באתר או באתרים אחרים והמשתמשים מתחייבים לציית להוראות ולתנאים של אתרים או דפי אינטרנט אלה ולפנות ישירות לספקי האתרים או הדפים הללו בנוגע לבעיות.

החנות רשאית להסיר קישורים שנכללו בעבר באתר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים - הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.

25 החנות אינה מתחייבת כי שירותי האתר לא יופרעו, יסופקו כראוי או ללא הפרעות, יתקיימו וללא שגיאות, ותהיה חסינה מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החנות או מפני נזק, תקלות או כשלים - הכל בחומרה, תוכנה, קווים ומערכות תקשורת, בחנות או במי שמספק אותה ולא תישא בכל אחריות לשיבושים ו/או לכל תקלה טכנית הקשורה להפעלת האתר האמור.

26 הנך מצהיר כי ידוע לך שגלישה תלויה, בין היתר, בצדדים שלישיים.

27 החנות רשאית מעת לעת לשנות את מבנה האתר, לרבות, בין היתר, את מראהו, היקף וזמינות השירותים הניתנים בו וכל היבט אחר הכרוך בכך. שינויים כאמור עלולים לגרום לתקלות או אי נוחות וכו'. מובהר כי לא תהיה לך כל טענה, ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החנות עקב שינויים או תקלות כאמור שיתרחשו בעת ביצועם.

28 החנות רשאית בכל עת להפסיק לספק את השירותים באתר, כולם או חלקם, ותשתדל לפרסם באתר הודעה על סיום שירותים אלה לפחות 7 ימים מראש.

29 החברה רשאית לבטל את ההרשמה לשירות, או לחסום את הגישה אליו בכל עת, ובפרט אם הסיבות הן:

30 מסירת מידע שגוי או חלקי בעת ההרשמה לאתר.

31 ביצוע מעשה או מחדל הפוגע או עלול לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים.

32 במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר, ו/או במקרה של הפרת הסכם השירות, ו/או במקרה של הפרת כל חוק.

33 ביצוע פעולת מניעה והסתה מפני רישום משתמשים אחרים באתר.

34 החנות לא תישא בכל אחריות, בין במישרין ובין בעקיפין, מכל סיבה שהיא, ובמקרה כזה לא תוכלו להשתמש באתר, בין באופן חלקי ובין באופן מלא, ולבצע עסקאות דרכו.

35 במקרה של טעות כותב, טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו, תנאי התשלום ו/או כל מידע אחר המצוין באתר, טעות בפרטייך כפי שהם מופיעים במאגרי המידע של החנות, החנות רשאית, אך לא תבטל, את העסקה במלואה או חלקה. שנשאת בו.

36 השימוש באתר ובתוכן ניתן כפי שהם (AS IS). החנות אינה יכולה להתאימם לצרכים האישיים שלך. ללקוח לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה לדיוקם או התאמתם לצרכים שלך. השימוש בשירותים והורדת נתונים מהאתר יהיו, לפיכך, באחריותך הבלעדית והמלאה.

37 החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע שפורסם.

38 החנות תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעביר את הבעלות על אתר זה לצד שלישי, ובלבד שזכויותיך על פי תנאים והגבלות אלה ימשיכו לחול.

39 הלקוח מסכים כי החנות תהיה רשאית להעביר את פרטיו, אשר ברשותה, לצד שלישי במקרה של העברת בעלות כאמור.

14. חוק ומקום שיפוט:

התנאים וההגבלות המפורטים בתנאי השימוש, כמו גם כל שינוי או תיקון, כמו גם השימוש באתר, כפופים לחוקי מדינת ישראל "החוק הישראלי".

כל מקרה של פער או מחלוקת שעלולה להתעורר בקשר עם השימוש באתר יידון ויתברר אך ורק בפני בתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה.

החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה מעת לעת. רק הכללים המתפרסמים בתקנון האתר יחייבו את מפעילי הפעילות באתר.

15. מַגָע:

ניתן ליצור עמנו קשר באחד מהמקרים הנ"ל:

אם הנך סבור/ה כי המידע ו/או התוכן, כולם או חלקם, באתר מוגנים בזכויות יוצרים ו/או הגנה אחרת וכי הם מהווים הפרה של זכויות צד שלישי כלשהן.

אם ברצונך לדווח על הפרות משפטיות הקשורות לאתר שלנו.

אם נגלה לך שגיאה או חוסר במידע, נתונים או פרטים כלשהם שפורסמו באתר.

בפנייתך אלינו, ציין מהי ההפרה ופרטייך על מנת שנוכל ליצור איתך קשר. ככל שזה תלוי בנו, נשתדל לגלות ולתקן בהקדם האפשרי.

2. 2. דרכים להפנות לחנות יכולות להיעשות באחת משתי דרכים:

בדואר רגיל: support@mrsoptic.com

באמצעות תיבת "צור קשר" באתר.

אי שימוש בזכות המוקנית לחנות במסגרת תנאי השימוש לא יהווה ויתור על אותה זכות באותו מקרה ו/או במקרה אחר, דומה או שונה.

מובהר כי אם הוראה בתנאים אלה אינה תקפה או הופכת לבלתי חוקית, חסרת תוקף או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות האחרות יישארו בתוקף.